Trust Center · Rechtliches
Die Regeln, die wir befolgen, zuerst in einfacher Sprache.
Der formelle Text ist derselbe wie in der Cindrus-App.
Datenschutzerklärung
Wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen.
In einfacher Sprache
Wer verantwortlich ist
Cindrus ist dafür verantwortlich, wie Ihre Daten verarbeitet werden.
Was wir erheben
Was Sie uns geben: Ihre Kontodaten, die Kredite, Vermögenswerte und Einstellungen, die Sie erfassen, und Ihre Nachrichten an uns. Dazu die technischen und sicherheitsbezogenen Angaben, die nötig sind, um Cindrus zu schützen. Wenn Sie eine Kreditaufstellung importieren, bleibt die Datei auf Ihrem Gerät. Der Text der Datei wird auf unserem Server gelesen, und weder die Datei noch der Text werden gespeichert.
Was wir niemals tun
Wir verkaufen Ihre Daten nie und geben sie nie für Werbung weiter.
Tracking
Die Cindrus-App verwendet keine Analyse. Auf cindrus.com verwenden wir Google Analytics, und zwar nur, wenn Sie es erlauben.
Wo die Daten gespeichert werden
Unsere Server und unsere Datenbank stehen in Deutschland. Kartendaten geben Sie bei unserem Zahlungsdienstleister Stripe ein, und sie werden nicht auf den Servern von Cindrus gespeichert.
Ihre Rechte
Sie können Ihre Daten jederzeit einsehen, berichtigen und exportieren und Ihr Konto löschen, in jedem Tarif. Ihnen stehen außerdem Ihre weiteren Rechte nach der DSGVO zu, und Sie können sich bei der dänischen Datenschutzbehörde (Datatilsynet) beschweren.
Wie lange wir sie aufbewahren
Die vollständige Datenschutzerklärung nennt, wie lange jede Art von Daten aufbewahrt wird. Wo eine Frist noch nicht festgelegt ist, steht das dort.
AGB
Der Vertrag zwischen Ihnen und Cindrus.
In einfacher Sprache
Was Cindrus ist
Information über Ihre Finanzen: Ihre Zahlen, der Markt und die Berechnung. Keine Finanzberatung und nie die Empfehlung eines bestimmten Kredits oder Anbieters.
Preise
Der Preis, den Sie sehen, ist der Gesamtpreis, den Sie zahlen. Es kommt nichts hinzu. Die Preise werden für jeden Markt in der Landeswährung festgelegt.
Kostenloser Testzeitraum
Ein neues Abonnement kann mit einem kostenlosen Testzeitraum von 14 Tagen beginnen, gerechnet ab dem Tag, an dem Sie das Abonnement abschließen, einmal pro Person und pro Zahlungskarte. Während des Testzeitraums wird nichts abgebucht, und 3 Tage vor dessen Ende erhalten Sie eine E-Mail von uns. Die erste Zahlung wird abgebucht, wenn er endet.
Automatische Verlängerung
Ein Monatsabonnement verlängert sich um einen Monat und ein Jahresabonnement um ein Jahr, bis Sie kündigen.
Widerrufsrecht
Sie haben ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab dem Tag des Vertragsschlusses. Es ist vom kostenlosen Testzeitraum unabhängig und läuft zeitgleich mit ihm.
Wechsel und Kündigung
Sie können jederzeit kündigen, und es kostet nichts. Ihr Tarif läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums, danach wechselt Ihr Konto zum Tarif Kostenlos. Wenn Sie den Tarif wechseln, sehen Sie vor der Bestätigung den Preis und wann der Wechsel wirksam wird. Ein Wechsel zu einem kleineren Tarif löscht nie, was Sie erfasst haben, aber Sie können nicht mehr hinzufügen, als der neue Tarif zulässt.
Vor dem Kauf
Sie akzeptieren die AGB und sehen die Datenschutzerklärung und die Kaufdetails, bevor Sie bezahlen. Für ein kostenpflichtiges Abonnement müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein.
Unterauftragsverarbeiter
Unternehmen, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten, wofür und wo.
In einfacher Sprache
Hetzner
Hosting, Datenbank und Sicherungskopien. Deutschland.
Stripe
Kartenzahlungen und Quittungen. Wir sehen nie Ihre vollständige Kartennummer.
Resend
Versand von E-Mails aus Cindrus, etwa Quittungen und Mitteilungen zu Ihrem Konto. Für den Versand aus der EU (Irland) eingerichtet. Resend ist ein US-amerikanisches Unternehmen.
Logo.dev
Firmenlogos neben einigen Wertpapieren. Ihr Browser lädt sie direkt, daher erhält Logo.dev Ihre IP-Adresse und die ISIN des Wertpapiers.
Google Analytics
Statistik über Besuche auf cindrus.com. Nur wenn Sie Analyse-Cookies erlauben. Wird in der Cindrus-App nicht verwendet.
Google Search Console
Statistik darüber, wie cindrus.com in der Google-Suche erscheint. Setzt keine Cookies auf Ihrem Gerät.
Änderungen
Wir aktualisieren diese Liste, bevor ein neuer Unterauftragsverarbeiter mit der Verarbeitung beginnt, mit dem Datum der Änderung.
Sicherheit
Was wir tun, um Ihre Daten zu schützen. Konkrete Fakten, nie »Sicherheit wie bei einer Bank«.
In einfacher Sprache
Verschlüsselung
Jede Verbindung zu Cindrus ist verschlüsselt, ebenso jede Sicherungskopie.
Sicherheitsprotokoll
Sicherheitsrelevante Ereignisse, etwa Anmeldungen und Änderungen an Ihren Krediten, werden in einem per Hash verketteten Protokoll erfasst, das sich nicht umschreiben lässt, ohne dass es sichtbar wird. Es enthält keine Beträge und wird 24 Monate lang aufbewahrt.
Sicherungskopien
Sicherungskopien werden verschlüsselt, bevor sie den Server verlassen.
Barrierefreiheit
Cindrus soll für alle nutzbar sein.
In einfacher Sprache
Unser Standard
Wir gestalten nach WCAG 2.2 AA. Derzeit wird der Textkontrast automatisch gemessen, im hellen wie im dunklen Modus.
Rechtliche Angaben
Wer hinter Cindrus steht.
In einfacher Sprache
Anbieter
Cindrus, Dänemark.